NEWSmsk.com: Московские новости ]]>NEWSru.com]]>
7
августа
pda
Поиск
Архив

Москвичи стали чаще жаловаться на обслуживание в магазинах
8 июня 2009 г. | Время публикации 18:20 | Последние изменения 5 августа 2009 г. 11:03
Рубрики: Законодательство, Экономика, Общество  
 
Москвичи стали чаще жаловаться на обслуживание в магазинах. Об этом, как передает "Интерфакс", заявила сопредседатель Союза защиты прав потребителей Надежда Головкова на заседании "круглого стола" в Мосгордуме в понедельник.

По ее словам, растет число обращений в союз со стороны жителей Москвы. "Если в 2005 году мы получили 28 тысяч обращений, то в 2008 году - уже 36,5 тысячи", - рассказала Головкова. При этом 95% конфликтных ситуаций рассматривается в досудебном порядке, отметила сопредседатель союза.

Помимо нарушений прав потребителей в сфере розничной торговли, существуют нарушения в сфере оказания услуг жилищно-коммунального хозяйства, исполнения судебных решений, оказания услуг здравоохранения, дистанционной торговли и в ряде других сфер, сказала Надежда Головкова.

Глава комиссии Мосгордумы по законодательству Александр Семенников сообщил, что, по данным Союза защиты прав потребителей, с нарушением своих прав сталкивались более 80% россиян. "В 22% случаях был нанесен ущерб здоровью, 62% потребителей сталкивались с материальными убытками, а 53% - ощутили моральный вред", - отметил Семенников. Вместе с тем более трети граждан даже не пытаются защитить свои потребительские права.
Twitter
facebook



Пробки в Москве
Баллы по шкале Яндекс.Пробок
18.03.2019   15:25
3
04:00 05:00 06:00 07:00 08:00