NEWSmsk.com: Московские новости ]]>NEWSru.com]]>
6
июля
pda
Поиск
Архив

Москвичи заваливают поликлиники абсурдными жалобами
17 июля 2015 г. | Время публикации 15:22 | Последние изменения 17:33
Рубрики: Общество  
 
Пациенты активно пользуются сервисом, позволяющим оставлять жалобы на работу поликлиник: по итогам таких жалоб уже уволен один из врачей столичной поликлиники номер 134. Между тем жалобы некоторых пациентов скорее напоминают капризы, а проверить обоснованность жалобы невозможно, пишут "Новые известия".

Главный врач поликлиники 134 Надежда Кузнецова рассказала, что за неделю получила от пациентов 253 комментария: по итогам жалоб было принято решение освободить от должности одного из врачей. "Конечно, только по отзывам мы бы такого решения не приняли, в данном случае мнение пациентов совпало с мнением администрации", – подчеркнула главврач.

Координатор движения "За достойную медицину" Алла Фролова отмечает, что пациенты склонны сваливать на врача вину не только за некачественное обслуживание, но и за долгое ожидание в очереди. При этом некоторые жалобы больше напоминают капризы: как рассказал один из врачей-рентгенологов, пациенты жалуются, что им холодно прислоняться к аппарату, учат, как их правильно снимать и что писать в заключении и возмущаются, если врачи не следуют их инструкциям. "На приеме при пальпации один пациент с недоверием спросил: "А вы руки помыли перед тем, как мой живот трогать?" Были случаи, когда на требование врача-женщины раздеться мужчина категорически отказывался и требовал поменять медика", – вспоминает врач столичной клиники пластической хирургии и косметологии Ирина Василенко.

Как отмечают эксперты, жалобы на многих врачей вполне обоснованны, однако проверить информацию часто невозможно, а на одного врача за один день могут поступить сразу две противоречивые жалобы. По их мнению, новый сервис, с одной стороны, должен выявить слабые места в организации работы поликлиник, а с другой - дает чиновникам возможность переложить на врачей ответственность за происходящее в медицине.

Twitter
facebook



Пробки в Москве
Баллы по шкале Яндекс.Пробок
18.03.2019   15:25
3
08:00 09:00 10:00 11:00 12:00