До 2020 года платформы всех станций столичной подземки оборудуют шуц-линиями – элементами навигации, которые помогают слабовидящим и слепым пассажирам ориентироваться в пространстве и безопасно передвигаться вдоль края платформы. Как сообщили M24.ru в пресс-службе Московского метрополитена, только за прошедший год шуц-линии сделали на 32 станциях, они также появляются на всех открывающихся станциях.

Эксперты считают, что метро пока недостаточно адаптировано для слабовидящих горожан: указатели о переходах располагаются только на информационных табло под потолком и не дублируются табличками с шрифтом Брайля. Таким образом, незрячему пассажиру необходимо либо заранее выучить маршрут, либо периодически спрашивать дорогу у других пассажиров. В то же время сегодня ситуация гораздо лучше, чем несколько лет назад, а в дальнейшем подземке стоит использовать идеи из других стран. Например, в токийском метро функционируют эскалаторы, которые одновременно могут перевозить как обычных пассажиров, так и людей в инвалидных колясках. Для этого несколько ступеней объединяются в одну платформу, не останавливая остальную часть эскалатора.