Москвич Александр Семенов в январе этого года проехал на красный сигнал светофора и попал в ДТП на машине, арендованной с помощью сервиса "Делимобиль". Свою вину водитель признал и готовился к оплате штрафа в размере 20 процентов от стоимости ущерба. Такой вывод, по его словам, он сделал из-за неоднозначных заявлений компании. Однако, к своему удивлению, Семенов получил счет в размере почти 600 тысяч рублей, куда также вошла стоимость восстановительного ремонта и расходы на проведение экспертизы.

В компании на это публично заявили, что Семенов начал "активную пиар-кампанию" против "Делимобиля", чтобы с помощью шантажа и обмана уйти от ответственности. "Мы сожалеем, что сообщества и отдельные представители СМИ столь рьяно растиражировали легенду о незаконных действиях со стороны "Делимобиль". Александр на встрече с сотрудниками "Делимобиль" сообщил, что в случае снижения размера выплат готов решать проблемы с сообществом "Синие ведерки", с "Русской службой новостей", сайтом "Медуза" и другими СМИ, а также предложил вариант прямого обмана общественности и СМИ с целью получения личной выгоды", - говорится в заявлении сервиса в Facebook.

Представители компании также подчеркнули, что пользователь "Делимобиль" попал в ДТП и не виновен в нем - никакой ответственности он не несет, независимо от повреждений. "Все проблемы со страховой компанией, ремонтом, эвакуацией и разбирательствами с виновной стороной Делимобиль берет на себя, снимая с клиента всю головную боль", - отмечается в сообщении. Санкции к клиенту на тот случай, если он оказался виновником ДТП, оговорены в договоре, и "случай с Александром - не исключение".

Сам Семенов утверждает, что на встрече с сотрудниками компании упоминал СМИ не для шантажа, а чтобы создать понимание того, "как далеко эта история зашла". "Я сказал, что не было изначально никакого желания предавать мою историю огласке. Тем более накануне дня переговоров, в рамках которых я надеялся таки прийти к здравому (в моем понимании) смыслу. Да, говорил, что если мои надежды на 20 процентов окажутся правдой, то пойду договариваться с "Синими ведерками", чтобы они удалили публикацию, и посты бы пошел писать, что ситуация разрешилась", - пишет москвич на своем сайте.

Отметим, что после резонансного случая гендиректор "Делимобиля" Станислав Грошов в беседе с радиостанцией "Говорит Москва" объявил о планах запустить тариф с КАСКО. "Да, у нас тариф появляется новый с завтрашнего числа. Мы сейчас будем делать анонс по этому вопросу. Да, он будет дороже, но там уже и будет какая-то минимальная франшиза, которая будет интересна клиентам. В принципе, он давно уже у нас назревал", - заявил предприниматель.